Gvardijan Franjevačkog samostana na Trsatu i rektor Svetišta i bazilike Gospe Trsatske, fra Dragan Grizelj, poslao je priopćenje za javnost koje objavljujemo u cijelosti
“Obavještavamo javnost da se već neko vrijeme na internetu i društvenim mrežama pojavljuju lažne i obmanjujuće objave u kojima se neovlašteno koristi ime našeg samostana Majke Božje Trsatske te se spominje navodni „fra Lovro“ koji, prema tim objavama, navodno sudjeluje u liječenju dijabetesa ili promovira određene proizvode i pripravke.
Ovim putem izričito ističemo da osoba pod imenom „fra Lovro“, kako je predstavljena u navedenim objavama, nije član naše redovničke zajednice niti je na bilo koji način povezana s našim samostanom. Nadalje, naš samostan, njegovi redovnici i djelatnici nemaju nikakve veze s navedenim tvrdnjama, oglasima, proizvodima ili bilo kakvim aktivnostima koje se u tim objavama promoviraju.
Sadržaj takvih objava smatramo lažnim, obmanjujućim i usmjerenim na dovođenje građana u zabludu. Posebno naglašavamo da ne promoviramo, ne prodajemo niti preporučujemo proizvode koji se u tim objavama nude, kao ni navodne metode liječenja koje se pritom spominju.
Pozivamo građane da budu oprezni te da ne nasjedaju na neistinite informacije i marketinške sadržaje koji zloupotrebljavaju ime i ugled našeg samostana. Sve službene informacije objavljuju se isključivo putem naših službenih komunikacijskih kanala.
Zadržavamo pravo poduzeti odgovarajuće pravne i druge radnje pred nadležnim institucijama radi zaštite ugleda samostana te sprječavanja daljnje zlouporabe našeg imena i obmanjivanja javnosti.
Hvala na razumijevanju.”